Términos y condiciones


PRIMERA: TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE BCLEVR
El presente Acuerdo, que incluye, pormenorizadamente, los términos y condiciones y la política de privacidad de este website, constituye un contrato celebrado entre BCLEVR y aquellos que hagan uso del mismo, por lo que debe ser leído cuidadosamente.
El uso de los servicios disponibles en este website implica la aceptación de sus Términos y Condiciones, incluyendo su política de privacidad por lo que, en caso de disconformidad con algunas de sus disposiciones, la utilización del servicio no es permitida.


SEGUNDA: DEFINICIONES
- BCLEVR: es la marca de la plataforma y pertenece a la empresa Bclevr, con sede en la dirección Rua Prof Dr Carlos Lloyd 14, 2º Dto 4715-319 Braga, Portugal.
- www.bclevr.com: es la dirección del website de la marca BCLEVR y pertenece a la empresa Bclevr, con sede en la dirección Rua Prof Dr Carlos Lloyd 14, 2º Dto 4715-319 Braga, Portugal.
- Visitante: es cualquier persona individual o colectiva que accede al website de BCLEVR hasta el momento en que presenta una solicitud de presupuesto, se registra como profesional o abandona el website.
- Usuario: es cualquier persona individual o colectiva que accede al website de BCLEVR y tramita una solicitud de presupuesto.
- Profesional: es cualquier persona individual o colectiva que accede al website de BCLEVR y se registra como prestador de servicios o comercializador de productos.
- Datos del Usuario: son cualquiera de los datos facilitados por el Usuario en el proceso de cumplimentación del formulario de solicitud de presupuesto en el website de BCLEVR.
- Datos del Profesional: son cualquiera de los datos facilitados por el Profesional en el proceso de cumplimentación del formulario de registro en el website de BCLEVR, añadidos posteriormente por el Profesional a su respectiva cuenta en el website de BCLEVR, u otros resultantes de la utilización del website de BCLEVR.
- Política de Privacidad: es la descripción de los tipos de datos recogidos por el website de BCLEVR de todos los Visitantes, Usuarios o Profesionales y la forma en que los mismos son tratados por BCLEVR.
- Solicitud de Presupuesto: es la información contenida en el formulario cumplimentado por el Usuario en el que éste introduce los datos descriptivos del servicio o producto que necesita. Este formulario está compuesto por preguntas y respuestas preestablecidas en las que el Usuario, en la mayoría de los casos, únicamente tiene que seleccionar una o más de las respuestas posibles.
- Sistema: son los equipos de computación, almacenamiento y transmisión de datos, programa y aplicaciones informáticas, secuencias de comandos y procesos automáticos de análisis y tratamiento de datos utilizados por BCLEVR.
- Términos y Condiciones: son las reglas presentes en este Acuerdo de Uso y en el Acuerdo de la Política de Privacidad de BCLEVR y por las cuales se rigen BCLEVR, los Visitantes, los Usuarios y los Profesionales.
- Website de BCLEVR: conjunto perteneciente a BCLEVR, que es gestionado por BCLEVR y está compuesto por el sitio de internet, los respectivos dominios y subdominios, páginas de internet y respectivos contenidos y datos.
- Datos de Contacto del Usuario: es el conjunto de datos de contacto del Usuario y está compuesto por el nombre de pila y apellidos, número de teléfono y dirección de email del Usuario.
- Propuesta de Presupuesto: es el conjunto de informaciones, tales como el precio de un servicio, producto o inmueble, que el Profesional envía al Usuario que haya presentado una solicitud de presupuesto cuando ésta interesa al Profesional.
- Adquirir una Solicitud de Presupuesto: es el acto por el que un Profesional paga a BCLEVR un determinado número de créditos para poder enviar una propuesta de Presupuesto al Usuario que haya presentado una solicitud de presupuesto.
- Solicitud de Presupuesto Pendiente: es el estado que tiene una determinada solicitud de presupuesto desde el momento en el que es presentada en BCLEVR hasta que es validada por email con éxito por el Usuario que la presentó.
- Solicitud de Presupuesto Activa: es el estado que una determinada solicitud de presupuesto adquiere cuando el Usuario que la haya presentado concluye con éxito la validación por email de la misma.
- Solicitud de Presupuesto Cerrada: es el estado que una determinada solicitud de presupuesto alcanza cuando ya ha sido adquirida por un número de Profesionales igual al número de plazas, en el momento en el que es adquirida por al menos un Profesional y llega al final de su periodo de fase de compra, cuando es adquirida por un Profesional en la fase de saldo o cuando llega al fin de su periodo de fase de saldo.
- Página-status: es la página única y exclusiva creada por BCLEVR para cada Usuario y solicitud de presupuesto, a través de la cual el Usuario puede consultar qué Profesionales la han adquirido y le han enviado una propuesta de presupuesto.
- Propuesta de Presupuesto Pendiente: es el estado de una propuesta de presupuesto enviada por un Profesional a un Usuario que aún no fue rechazada o adjudicada por éste.
- Propuesta de Presupuesto Rechazada: es el estado de una propuesta de presupuesto enviada por un Profesional a un Usuario y que éste opta por rechazar.
- Propuesta de Presupuesto Adjudicada: es el estado de una propuesta de presupuesto enviada por un Profesional a un Usuario y que éste opta por adjudicarle.
- Grupo: es el conjunto que engloba las actividades que de alguna forma se encuadran en ese grupo.
-Actividad: es el conjuto que engloba los servicios, productos o inmuebles que de alguna forma se encuadran en esa actividad.
- Servicio: es aquello que un Profesional presta al Usuario mediante un pago de éste al Profesional.
- Producto: es aquello que un Profesional proporciona al Usuario mediante un pago de éste al Profesional.
- Inmueble: es el bien que el Profesional tiene para alquilar o vender al Usuario mediante un pago de éste al Profesional.
- Plazo de Subasta: es el tiempo que falta para terminar la fase de subasta.
- Plazo de Compra: es el tiempo que falta para terminar la fase de compra.
- Plazo de Saldo: es el tiempo que falta para terminar la fase de saldo.
- Plazo para enviar la Propuesta de Presupuesto: es el tiempo que el Profesional aún tiene para enviar la propuesta de presupuesto al Usuario.
- Plazo para enviar la Propuesta de Presupuesto con Multa: es el tiempo que el Profesional aún tiene para enviar, bajo pena de multa, la propuesta de presupuesto al Usuario.
- Plazo para que los Datos de Contacto del Usuario permanezcan visibles: es el tiempo que falta para que el Profesional pueda visualizar los datos de contacto del Usuario.
- Multa: representa un valor de créditos que un Profesional tiene que pagar si quiere enviar una propuesta de presupuesto a un Usuario después de que haya terminado el plazo normal para hacerlo.
- Crédito: es la unidad de moneda interna utilizada en BCLEVR y tiene una relación directa con la moneda del país. A cada crédito le corresponden tantas unidades de moneda de cada país.
- Plazas vacantes: es el número de Profesionales registrados en BCLEVR que pueden adquirir una determinada solicitud de presupuesto.
- Licitación Mínima: es el valor mínimo de créditos que un Profesional registrado en BCLEVR puede licitar, durante la fase de subasta, para adquirir una determinada solicitud de presupuesto.
- Intervalo de licitación: es el valor de créditos incrementado a cada licitación.
- Valor de Compra: es el valor de créditos de compra de una determinada solicitud de presupuesto.
- Valor de Saldo: es el valor de créditos de una determinada solicitud de presupuesto, durante la fase de saldo.
- Fase de Subasta: es la fase inicial de todas las solicitudes de presupuesto presentadas con éxito por un Usuario. Tiene una duración fija y durante ese periodo las solicitudes de presupuesto pueden ser licitadas por los Profesionales.
- Fase de Compra: es la fase siguiente a la fase de subasta y a esta fase llegan todas las solicitudes de presupuesto que no hayan sido licitadas por un número de Profesionales igual o superior a las plazas vacantes.
- Fase de Saldo: es la fase siguiente a la fase de compra y a esta fase llegan todas las solicitudes de presupuesto que no hayan sido adquiridas por ningún Profesional en ninguna de las fases anteriores.


TERCERA: CONDICIONES GENERALES DE USO DE BCLEVR
- El website de BCLEVR es una plataforma online donde los Usuario presentan sus solicitudes de presupuesto con el fin de recabar de los Profesionales registrados propuestas de presupuesto para determinado servicio, producto o inmueble, y donde los Profesionales registrados acceden a las solicitudes de presupuesto presentadas por los Usuarios con objeto de enviarles una propuesta de presupuesto e intentar garantizarse la adjudicación de la misma por parte de los Usuarios.
- Las solicitudes de presupuesto remitidas por los Usuarios son presentadas a los Profesionales registrados cuya actividad y localización sean compatibles con las que constan en esas mismas solicitudes de presupuesto. Incumbe a cada Profesional registrado decidir si la solicitud le interesa y, en consecuencia, responde a la misma.
- Es de entera y exclusiva responsabilidad del Usuario analizar cada una de las propuestas de presupuesto remitidas por los Profesionales, así como la adjudicación o rechazo de cada una de ellas y, en consecuencia, de cada Profesional, no pudiendo nunca hacer responsable a BCLEVR de ninguna forma o manera, ya sea por cualquiera de los datos e informaciones que consten en las solicitudes de presupuesto o en los datos que los Usuarios hayan introducido, como por los datos e informaciones que consten en las propuestas de presupuesto o en los datos enviados por los Profesionales, así como por la eventual prestación de servicios o transacción de bienes o productos que pueda resultar.

- BCLEVR se limita a recoger, y únicamente a través de su website, las solicitudes de presupuesto remitidas por los Usuarios y las informaciones de categorías y localizaciones seleccionadas por los Profesionales registrados y, utilizando el criterio de categoría de servicio, producto o inmueble y de localización, a presentar a los Profesionales registrados las solicitudes de presupuesto que cumplan con ese criterio.
- BCLEVR garantiza que cada Usuario recibe, por cada solicitud de presupuesto que presente, un máximo de cinco (5) propuestas de presupuesto.
- BCLEVR no garantiza que cada Usuario reciba, por cada solicitud de presupuesto que presente, por lo menos una (1) propuesta de presupuesto.
- BCLEVR no garantiza que el Profesional reciba, para determinada propuesta de presupuesto enviada, una adjudicación o rechazo, incumbiendo esa decisión de adjudicar, rechazar o ni adjudicar ni rechazar, entera y exclusivamente al Usuario que recibió esa determinada propuesta de presupuesto.
- El Usuario se considera obligado a consultar cada una de las propuestas de presupuesto que recibe para una determinada solicitud de presupuesto que haya presentado, tanto como a adjudicar una (1) de estas propuestas de presupuesto y a rechazar las restantes o a rechazar todas esas propuestas de presupuesto.
- El Profesional no está obligado a licitar o adquirir ninguna solicitud de presupuesto que le sea presentada a través de BCLEVR.
- El Profesional está obligado a enviar una propuesta de presupuesto, dentro de un plazo no superior a veinticuatro (24) horas, a una solicitud de presupuesto que haya adquirido en la fase de subasta o en la fase de compra.
- El Usuario, al adjudicar una propuesta de presupuesto se limita a informar, tanto al correspondiente Profesional que la envió como a BCLEVR, de que considera esta propuesta de presupuesto como válida y que acepta ser contactado por el Profesional, no pudiendo nunca ser considerado este acto de adjudicar como una obligación legal o contractual de prestación de servicios o transacción comercial entre el Usuario y el Profesional.
- Todos los datos e informaciones presentes en el website y que consten en las solicitudes de presupuesto o en los datos de los Usuarios que las presentaron, así como los datos e informaciones también presentes en el website y que consten en las propuestas de presupuesto o en los datos de los Profesionales que las enviaron han sido entera y exclusivamente introducidos por Usuarios y Profesionales respectivamente.
- BCLEVR no selecciona Profesionales específicos para enviar propuestas de presupuesto a una determinada solicitud de presupuesto. Las plazas vacantes de adquisición de esa solicitud de presupuesto serán cubiertas por los Profesionales con las licitaciones más altas durante la fase de subasta o por orden temporal de adquisición durante la fase de compra.
- Los Usuarios y Profesionales se comprometen a incluir en el website únicamente información verídica y correcta, así como, siempre que fuera necesario en función del servicio a prestar, los documentos acreditativos para el ejercicio de la correspondiente actividad.
- BCLEVR no se responsabiliza por la información presente en el website intruducida por los Profesionales, teniendo el Usuario que, previamente a la selección del Profesional, analizar y comprobar la veracidad, corrección e integridad de los mismos.
- La presentación, por el Profesional al Usuario, de propuestas fraudulentas o de documentos falsos o incorrectos, en ningún caso puede ser imputada a BCLEVR, correspondiendo al Usuario la responsabilidad de la selección de los Profesionales y de la confirmación de las informaciones por ellos suministradas.


CUARTA: GARANTÍAS
- BCLEVR garantiza el funcionamiento continuo y correcto de su website, excepto en las situaciones en que, por motivos que le sean ajenos, tal cumplimiento no le pueda ser exigible.
- Sin prejuicio de lo dispuesto anteriormente, BCLEVR se reserva el derecho, como propietario del website, de suspender o hacer cesar su funcionamiento siempre que entienda que hay razones suficientes (relacionadas bien con terceros, bien con su modelo de negocio) que lo justifiquen, lo que, en cualquier caso, será comunicado a sus usuarios tan pronto como sea posible.
- Los Usuarios y Profesionales están obligados, en la inclusión de la información, a tener en cuenta el cumplimiento de la legislación en vigor, expresamente en lo que respecta a la competencia, protección de derechos del consumidor, publicidad engañosa y discriminación, siendo igualmente prohibidas informaciones de carácter obsceno o con contenidos indecorosos, atentatorios de las buenas costumbre o pornográficos, así como también son prohibidas las remisiones o referencias a otras sites, sean de la naturaleza que fueran.
- Los Usuarios y Profesionales se comprometen a asegurar que ninguna información puesta a disposición de BCLEVR contiene virus informáticos, macro virus, caballos de Troya, worms o algo que interfiera o pueda interrumpir o de cualquier forma perturbar los procedimientos operacionales de un ordenador.
- Además, se impide a Usuarios y Profesionales acceder al sistema sin expresa autorización, así como a intercalar o interceptar clandestinamente datos o informaciones de cualquier naturaleza, y en particular los de carácter personal.
- BCLEVR no se considera responsable por cualquier error, omisión, incorrección o falsedad de las informaciones transmitidas por Usuarios y Profesionales.
- BCLEVR se reserva el derecho de no utilizar, de ningún modo, cualquier información que viole el presente Acuerdo de Uso.


QUINTA: DERECHOS Y OBLIGACIONES
- La adhesión en calidad de Usuario o Profesional al Acuerdo de Uso constituye la celebración de un contrato entre estos y BCLEVR, resultado derechos y obligaciones para cada una de las partes, tales como:
- El Usuario tiene derecho a hacer uso del website, en los términos y condiciones que constan en el presente Acuerdo de Uso, respetando la correspondiente política de privacidad.
- BCLEVR tiene la obligación de recoger las solicitudes de los Usuarios y el resto de la información relativa a ellos y comunicarlas a los Profesionales inscritos que presten los servicios correspondientes a los solicitados por los Usuarios.
- El acceso de los Profesionales a las solicitudes de presupuesto de los Usuarios depende de la previa adquisición de créditos de acuerdo a lo establecido en la sección PAGOS.
- Los Usuarios se obligan a no introducir solicitudes de presupuesto no permitidos por la Ley o por los términos del presente Acuerdo de Uso.
- Los Usuarios son los únicos responsables por el contenido y rigor de toda la información prestada.
- Los Usuarios y Profesionales se obligan a no copiar, reproducir, modificar o utilizar por cualquier medio cualquier contenido del website, así como a no utilizar trabajos y solicitudes de las que hayan tenido conocimiento por este medio para fines distintos del contrato negociado y/o celebrado a través de los contactos puestos a su disposición por el website, del mismo modo es imperativo no enviar a terceros o divulgar de cualquier otra forma solicitudes que consten en el website, y/o distribuir o exhibir públicamente cualquier contenido del website sin previa y expresa autorización de BCLEVR.
- Los Usuarios y Profesionales se obligan a no utilizar el website de BCLEVR, sus contenidos o servicios para un fin distinto de aquel al que está destinado, explícitamente para fines ilícitos, ilegales o de cualquier forma susceptibles de atentar contra derechos de terceros legalmente protegidos.
- Los Profesionales se obligan a prestar los servicios y a ejecutar los trabajos de acuerdo con las buenas prácticas de las respectivas actividades profesionales y a respetar los códigos deontológicos y reglamentos técnicos en los que éstas se encuadren.


SEXTA: RESPONSABILIDAD
- BCLEVR no forma parte, bajo ningún título, de la relación contractualmente establecida entre Usuario y Profesional, por lo que estos reconocen que no le puede ser imputada cualquier responsabilidad, en particular en lo que respecta a la concretización del contrato y al cumplimiento de los deberes contractuales de las partes.
- Del mismo modo, no se puede imputar a BCLEVR ninguna responsabilidad por el incumplimiento contractual de alguna de las partes o extracontractual, y, del mismo modo, por ninguna pérdida o daño que pueda resultar para alguna de las partes.


SÉPTIMA: CONFLICTOS
- Los conflictos que puedan resultar de las relaciones establecidas entre Usuarios y Profesionales deber ser reportados a BCLEVR.
- La información recogida en cumplimiento del punto anterior se destina a permitir a BCLEVR el perfeccionamiento y actualización de las informaciones relativas a los inscritos en su website.


OCTAVA: PENALIZACIONES
- BCLEVR tiene el derecho de esclarecer y apurar, por su iniciativa y siempre que entienda necesario, las reclamaciones de las que tenga conocimiento de cara a evaluar y decidir la permanencia de los Utilizadores y Profesionales en su website.
- La utilización del website puede ser suspendida por un determinado periodo siempre que se demuestre que haya sido violada alguna de las obligaciones de los Usuarios y/o Profesionales resultantes del presente Acuerdo de Uso, en cuyo caso las posibilidades de utilización de los créditos de los Profesionales implicados queda igualmente en suspenso durante el mismo periodo.
- La posibilidad de utilización de los créditos disponibles queda en suspenso hasta que se confirme que la cuestión está resuelta por ambas partes ?Profesional y Usuario. En caso de no haber resolución al problema, los créditos disponibles quedarán en la cuenta suspensa hasta el fin del periodo de suscripción del Profesional.
- Los Usuarios y Profesionales pueden ser definitivamente privados de utilizar el website siempre que se demuestre que la violación del presente Acuerdo de Uso haya sido suficientemente grave, bien sea en función de los comportamientos, bien en función de los medios utilizados o de los daños provocados.
- BCLEVR se reserva el derecho a suspender o terminar el servicio prestado por la utilización de su website a un Usuario o Profesional siempre que hubiera sospecha de que éste esté violando o pretenda violar lo dispuesto en el presente Acuerdo de Uso o cualquier legislación aplicable.
- La posibilidad de retención de los créditos ya pagados y los casos en que se prevé la devolución de los mismos a los respectivos Profesionales consta en la sección POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.


NOVENA: PAGOS
- En la fase de compra, las solicitudes de presupuesto pueden ser adquiridas por los Profesionales por un valor fijo de créditos. Este valor será siempre visible en cada uno de las solicitudes de presupuesto.
- El valor de adquisición depende única y exclusivamente del tipo de categoría en el que se encuadra, no teniéndose en cuenta ningún otro factor como puedan ser la dimensión o valores estimados del servicio o producto.
- BCLEVR se reserva el derecho de alterar, sin aviso a los Profesionales registrados y siempre que lo entienda conveniente, los valores de créditos para la adquisición de cada categoría de solicitud de presupuesto.
- Los Profesionales sólo pueden adquirir créditos para su cuenta en BCLEVR suscribiendo uno de los paquetes de créditos disponibles a través del website.
- BCLEVR se reserva el derecho a modificar, sin aviso a los Profesionales registrados y siempre que lo entienda conveniente, los valores, cantidades y descuentos de cada paquete de créditos.
- Los Profesionales no necesitan adquirir créditos para registrarse en BCLEVR.
- La utilización del website por los Usuarios es gratuita.


DÉCIMA: DISPOSICIONES TRANSITORIAS Y FINALES
- En caso que de alguna o algunas de las clausulas y disposiciones del presente Acuerdo de Uso sea(n) declarada(s) nula(s), la(s) misma(s) no será(n) de aplicación, pero tal nulidad no pone en cuestión la validez y aplicación del resto.
- La violación implícita o explícita de un Usuario o Profesional de cualquier disposición del presente Acuerdo, determina el cese, con efectos inmediatos, del acceso al website.
- El presente Acuerdo de Uso constituye el acuerdo integral entre BCLEVR y los Usuarios y Profesionales, substituyendo todos los restantes documentos precedentes, incluyendo comunicaciones, intercambio de intenciones u otro tipo de acuerdos relativos al mismo contenido.
- Cualquier comunicación efectuada en el ámbito o a efecto de la ejecución o cumplimiento del presente Acuerdo puede ser hecha vía correo ordinario a la dirección que consta del website y de las informaciones recogidas de los Usuarios.
- Cualquier modificación de los términos del presente Acuerdo de Uso no precisa de ser escrita o puesta en conocimiento de la otra parte, presumiéndose la aceptación del mismo si, una vez que se haya tenido conocimiento de la misma, se mantuviese la utilización del website.
- Ninguna disposición que conste en el presente Acuerdo constituye o es susceptible de ser confundida con la constitución de ninguna relación de colaboración, joint ventures, mandato, comisión o cualquier otra más allá de la que emerge del vínculo contractual emanado de la adhesión al presente Acuerdo.